رویه های باز گرداندن کالا
آسودگی خاطر و رضایت
مندی مشتریان همواره از اولویت های کلیو بوده است و کلیو در این راستا می کوشد تا
هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد .
اگر
کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته
باشد :
·
در صورت وجود مغایرت ، باید حداکـثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا با
واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
·
در صورت دسترسی به سایت می توانید حداکثر طی 48 ساعت از طریق تماس با
ما ، ایمیل خود را فرستاده تا در اسرع وقت پیگیری لازم صورت گیرد.
این بخش از کلیو شامل
مغایرت کالا از لحاظ ظاهری با سایت می باشد و هر گونه اشکال ظاهری که در اثر
استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود را شامل نمیشود .